Para clínicas y consultorios
IA para clínicas: agenda citas por WhatsApp
Una IA para clínicas que contesta los mensajes a cualquier hora, confirma las consultas pendientes y deja las citas en tu calendario. Tu recepción se ocupa de los pacientes que están en la sala, y la IA de los que escriben a las 11 de la noche.
- Responde WhatsApp, Instagram y SMS de noche y de fin de semana
- Confirma o reactiva las consultas pendientes
- Agenda en tu Google Calendar, sin cruces de horario
Mensajes
Todos tus canales y agentes en una sola bandeja
¿Hacen envíos a Bogotá?
US$4,800WhatsAppAbierta
Listo, el martes a las 10.
US$9,600WhatsAppResuelta
¿Tienen el vaso de 12 oz?
US$2,100Instagram DMAbiertaGracias, reviso y te aviso.
US$6,300SMSPendienteHola, ¿hacen envíos a Bogotá?11:02 p. m.
Hola, Julián. Sí, llegamos a Bogotá en 48 horas. ¿Te paso el catálogo con precios por caja?11:02 p. m.
Respondido por Lauren · WhatsApp
Sí, porfa. Y si me sirve, ¿cuándo podemos hablar?11:04 p. m.
Te lo acabo de enviar. ¿Te sirve mañana a las 10 o a las 3 para verlo con un asesor?11:04 p. m.
- 24/7responde cuando la recepción está cerrada
- 1 bandejaWhatsApp, Instagram, SMS y chat web
- Google Calendarlas citas quedan en tu agenda
- 100 + 10leads y minutos gratis, sin tarjeta
El paciente escribe cuando puede, no cuando tu recepción atiende
Alguien piensa en pedir cita al salir del trabajo, a las 9 de la noche, o un domingo. Escribe, nadie responde hasta el lunes y para entonces ya le escribió a otra clínica. Es la pérdida más silenciosa de una clínica: no la ves porque nunca llegó a tu agenda.
Además, tu recepción tiene una lista larga de pendientes: cotizaciones de tratamientos, consultas que quedaron sin fecha, pacientes que dijeron «lo llamo la próxima semana». Contactarlos uno por uno compite con atender a quien tiene enfrente.
Respuesta inmediata
Contesta a las 11 pm y pregunta lo que la recepción preguntaría
El agente responde en el mismo canal donde escribió la persona. Saluda con el nombre de tu clínica, resuelve lo que le enseñaste (especialidades, horarios, sedes, formas de pago) y pregunta cuándo le queda bien.
Tú le defines lo que puede y no puede decir. Por ejemplo, que no da consejos ni diagnósticos: si la pregunta es clínica, la deriva a tu equipo y deja el mensaje marcado.
- Responde horarios, sedes y formas de pago que tú le cargaste
- Deriva a una persona cuando la pregunta no es suya
- Cambia entre IA y humano en la misma conversación
Agentes
Tus agentes de IA que llaman, escriben y venden por ti.
LaurenVentas salientesLlamada · SalienteActivo+57 601 ••• 0100ConectadoEspañol
MateoRecepción de llamadasLlamada · EntranteActivo+57 601 ••• 0101ConectadoEspañol
NovaWhatsApp mayoristasWhatsApp · EntranteActivo—ConectadoEspañol
SofíaSeguimiento por SMSSMS · SalienteActivo+1 305 ••• 0103Conectar GoogleEspañolCitas en el calendario
Propone dos horarios y deja la cita agendada
Cuando la persona elige, la cita queda en tu Google Calendar. La confirmación le llega por el mismo canal, y tú ves quién agendó, para qué y a qué hora.
También puedes usar Reuniones para tus llamadas de valoración o consultas por videollamada.
Ver reunionesReuniones
Citas agendadas en el calendario · todos los agentes
MarianaLa Cazuela PaisaLaurenConfirmadaCamila RestrepoSabor AndinoLaurenConfirmadaJulián OchoaAsadero La 33NovaPendienteConsultas pendientes
Confirma o reactiva a quien quedó sin fecha
Sube la lista de pacientes o consultas que quedaron pendientes y arma una secuencia corta: un mensaje que pregunte si todavía quiere agendar, un recordatorio y, si tú lo decides, una llamada.
Es un ejemplo del tipo de mensaje que puedes usar. Lo escribes tú, en el tono de tu clínica, y la IA lo personaliza con el nombre de la persona.
- Quien responde pasa a una conversación y a una cita
- Quien pide no ser contactado queda marcado
- WhatsAppDía 1
Hola, Laura. Quedó pendiente agendar tu consulta. ¿Todavía quieres una cita?
- RecordatorioDía 3
Si prefieres, te propongo dos horarios de esta semana.
- Llamada IADía 6
Solo si tú lo decides: una llamada breve para ofrecer horarios.
- AgendaSi responde
La cita queda en tu Google Calendar y la confirmación le llega por el mismo canal.
Cómo funciona
Tu asistente de agenda en tres pasos
- 1
Cuéntale a tu agente sobre la clínica
Pega la URL de tu sitio y la IA arma la descripción. Tú ajustas especialidades, horarios y lo que no debe decir.
- 2
Conecta tu canal y tu calendario
WhatsApp, Instagram y SMS llegan a una sola bandeja. Conectas Google Calendar para las citas.
- 3
Revisa lo que pasó
Cada conversación queda guardada con su resumen. Entras cuando quieras y tomas el control.
gratis, sin tarjeta
Lo que la IA no hace
No diagnostica, no recomienda tratamientos ni interpreta síntomas. Su trabajo es administrativo: contestar rápido, ordenar la agenda y avisar a tu equipo cuando una conversación necesita a una persona.
Si trabajas con información de pacientes, revisa las normas de tu país sobre datos de salud antes de decidir qué cargas y qué no. AJAW te deja elegir qué le cuentas al agente.
Planes
Qué plan necesita una clínica
Despegue es el punto de partida: bandeja 24/7 para WhatsApp, Instagram y SMS, CRM con IA y un agente que responde y agenda. Los mensajes por WhatsApp e Instagram no consumen créditos en los planes de pago.
$0
- 100 leads gratis
- 10 minutos de llamada de regalo
$100/mes
- 500 leads al mes
- 150 minutos de llamada IA
- Bandeja 24/7 y agente que agenda
$500/mes
- 2.000 leads al mes
- 750 minutos de llamada IA
- Seguimiento multi-toque para pendientes
$1,499/mes
- 6.000 leads al mes
- 2.500 minutos de llamada IA
A medida
- Volumen de datos y minutos a tu medida
- Habla con ventas →
Precio por empresa, en dólares. Usuarios ilimitados en todos los planes. Compara todos los planes →
¿Puede la IA agendar citas por WhatsApp?
Sí. Responde por WhatsApp, propone horarios y deja la cita en tu Google Calendar. Tú defines los horarios disponibles.
¿La IA da consejos médicos?
No, y tú puedes indicarle que derive cualquier pregunta clínica a tu equipo. Su función es administrativa: informar, agendar y confirmar.
¿Responde fuera del horario de la clínica?
Sí. Trabaja a cualquier hora, incluidos fines de semana y noches, y tú puedes tomar la conversación cuando quieras.
¿Puedo contactar a pacientes con consultas pendientes?
Sí, con una lista que tú subes en CSV. Revisa las normas de tu país sobre comunicaciones comerciales y datos personales antes de lanzar.
¿Sirve para consultorios pequeños?
Sí. Los planes son por empresa con usuarios ilimitados, y puedes empezar gratis con 100 leads y 10 minutos.
¿Cuánto cuesta?
Empiezas gratis. Despegue cuesta $100 al mes, Motor $500 y Pro $1,499. Los mensajes de WhatsApp e Instagram no consumen créditos en los planes de pago.
