Reactivación de clientes
Reactivar leads y clientes inactivos con IA
Reactivar leads y clientes inactivos es la venta más barata que tienes pendiente: ya te conocen. Sube tu base vieja, arma una campaña de SMS, correo, WhatsApp o llamadas con IA y recibe a quienes respondan, con la conversación resumida en tu CRM.
- Contacta a toda tu base, no solo a los que recuerdas
- Tú eliges el orden: SMS, correo, llamada o WhatsApp
- Los interesados quedan agendados en tu calendario
Campañas
Llamadas y mensajes que tus agentes IA ejecutan solos
- CSVsube tu lista tal como la tienes
- 4 canalesSMS, correo, WhatsApp y llamada
- 24/7responde a quien contesta, a cualquier hora
- 100 + 10leads y minutos gratis, sin tarjeta
Tu mejor lista de prospectos ya está en tu computador
Piensa en todo lo que tienes guardado: cotizaciones que no se cerraron, clientes que compraron una vez y desaparecieron, contactos de una feria, formularios de hace un año, un CRM con miles de filas que nadie abre. Alguien pagó por conseguir esos datos, con anuncios, con tiempo o con comisiones. Hoy no trabajan para ti.
No se contactan porque llamar a mil personas viejas es una tarea que nadie quiere. Es lenta, da la sensación de molestar y casi todos van a decir que no. Pero casi todos no es todos. Algunos ya tienen el presupuesto que antes no tenían. Otros cambiaron de proveedor y no quedaron contentos. Otros solo esperaban que alguien les volviera a escribir.
La lógica es la de siempre en ventas: si hablas con 1.000, algunos responden. No te prometemos cuántos, porque depende de qué tan vieja esté la lista y de qué les ofrezcas. Lo que sí sabemos es que una lista que nadie contacta rinde cero.
Secuencia de reactivación
Cómo reactivar clientes inactivos con SMS, correo y llamadas
Una sola persona rara vez responde al primer mensaje. Por eso AJAW arma una secuencia: un toque corto, luego otro por un canal distinto, y una llamada para quien sigue en silencio.
Cuando alguien contesta, la secuencia se detiene y la IA sigue la conversación. Ya no le llegan más recordatorios a quien te respondió.
- SMS: un mensaje corto y personal que se lee en minutos
- Correo: más espacio para recordar lo que compraron o cotizaron
- Llamada con IA: una voz amable que pregunta cómo les va
- WhatsApp: la conversación sigue a cualquier hora, sin costo por mensaje en los planes de pago
- SMSDía 1
Hola, Carlos. Hace un tiempo hablamos de tu pedido de uniformes. ¿Sigue siendo algo que necesitas?
- CorreoDía 3
Te recuerda lo que cotizó y le cuenta qué cambió desde entonces.
- Llamada IADía 5
Pregunta cómo les va y si todavía les sirve lo que ofreces.
- WhatsAppSi responde
La IA sigue la conversación y agenda una reunión en tu calendario.
Lo que cambia cuando despiertas tu base
Contactas a todos
Cada persona de la lista recibe su mensaje, no solo los que tu equipo alcanzó a recordar.
Sabes quién sigue vivo
Una respuesta, sea cual sea, ya es información. Ves quién quiere hablar y quién no.
Los interesados se agendan
La reunión queda en tu calendario con el resumen de la conversación.
Tu lista queda más limpia
Los números que ya no existen y los que piden no ser contactados quedan marcados.
Aprovechas lo que ya pagaste
Los datos que tenías guardados vuelven a servir en vez de dormir en una hoja de cálculo.
Tu equipo llama a los que dijeron sí
Deja de marcar uno por uno y conversa solo con quien mostró interés.
Tu lista, tal como está
Sube tu CSV y completa lo que te falte
Cárgala con nombre, teléfono, correo y lo que sepas de cada persona. Si a tu lista le faltan teléfonos o correos, puedes completarla con la base de AJAW: más de 17 millones de registros de empresas y personas en Latinoamérica, organizada y validada con IA a partir de fuentes públicas.
Cada correo cuesta 1 crédito y cada celular 2 créditos, como ves en la app. Tú decides cuáles completar.
Mira cómo se guardan las listasMis Listas
Crea una lista para organizar tus empresas y personas guardadas.
Cómo funciona
Reactiva tu base en tres pasos
- 1
Sube tu lista
Cárgala en CSV. Si te faltan datos, complétala con la base de AJAW.
- 2
Elige el mensaje
Escribe qué quieres decir: una novedad, una promoción o una simple pregunta. Elige el orden de SMS, correo, WhatsApp y llamada.
- 3
Recibe las respuestas
La IA contacta a todos, conversa con quien responda y te pasa a los interesados, con la conversación resumida en el CRM.
gratis, sin tarjeta
Qué decirle a un cliente que no te compra hace tiempo
Lo que mejor funciona suele ser lo más simple. Algo como: «Hola, Carlos, hace un tiempo hablamos sobre tu pedido de uniformes. Queríamos saber si sigue siendo algo que necesitas. Si prefieres que no te escribamos más, dínoslo y listo.» Es honesto, corto y no presiona. Ese texto es un ejemplo: tú escribes el tuyo, o la IA te propone uno según lo que vendes.
Evita el descuento como primer mensaje. Empieza por preguntar. La respuesta te dice quién sigue vivo, y con esa gente sí vale la pena hacer una oferta.
Y ten en cuenta las reglas de tu país sobre mensajes comerciales y listas de no contactar. Si alguien pide que no le escribas, queda marcado.
Planes
Qué plan necesitas para reactivar tu base
Empiezas gratis con 100 leads y 10 minutos de llamadas, sin tarjeta. Despegue trae la bandeja 24/7 para responder por WhatsApp, Instagram y SMS. Motor suma el seguimiento automático multi-toque.
$0
- 100 leads gratis
- 10 minutos de llamada de regalo
$100/mes
- 500 leads al mes
- 150 minutos de llamada IA
- Bandeja 24/7 y agente que responde
$500/mes
- 2.000 leads al mes
- 750 minutos de llamada IA
- Seguimiento automático multi-toque
$1,499/mes
- 6.000 leads al mes
- 2.500 minutos de llamada IA
A medida
- Volumen de datos y minutos a tu medida
- Habla con ventas →
Precio por empresa, en dólares. Usuarios ilimitados en todos los planes. Compara todos los planes →
¿Cómo reactivar clientes inactivos?
Contáctalos con un mensaje corto y honesto que pregunte si todavía les sirve lo que ofreces. Con AJAW subes tu lista en CSV y la IA los contacta por SMS, correo, WhatsApp o llamada.
¿Cuánto tiempo sin comprar hace inactivo a un cliente?
Depende de tu negocio. Para una tienda de consumo pueden ser 90 días; para un proveedor con pedidos anuales, un año. Tú defines el corte al armar la lista.
¿Puedo usar mi propia lista de contactos?
Sí. La subes en CSV con lo que sepas de cada persona y completas los teléfonos o correos que falten.
¿Qué pasa cuando alguien responde?
La secuencia se detiene y la IA sigue la conversación. Si el lead quiere hablar, se agenda en tu Google Calendar y el resumen queda en el CRM.
¿Cuánto cuesta reactivar una base de datos?
Puedes probar gratis con 100 leads y 10 minutos. Después, Despegue cuesta $100 al mes, Motor $500 y Pro $1,499, con usuarios ilimitados.
¿Puedo reactivar leads que nunca compraron?
Sí. Sirve igual para leads viejos, cotizaciones sin cierre o contactos de una feria. El mensaje cambia: en vez de preguntar por su última compra, preguntas si sigue buscando lo que te pidió.
